Detalhes do Documento Normativo

Referência: NP ISO 10008:2025
Descrição:
Ano: 2025
Estado do documento normativo: Em Vigor
Comissão técnica: CT 080 - GESTÃO DA QUALIDADE E GARANTIA DA QUALIDADE
Número da Edição: 0
Data de Edição: 14/07/2025
Data da Publicação Oficial: 14/07/2025
Data de Anulação:
ICS:
Notas:
Valores apresentados S/IVA
Norma em Português
Gestão da Qualidade - Satisfação do cliente - Orientações para as transações de comércio eletrónico entre comerciante e consumidor (business-to-consumer)
Número de Páginas: 41
Tamanho do documento: 711,45 KB
Norma em Inglês
Quality management - Customer satisfaction - Guidance for business-to-consumer electronic commerce transactions
Norma em Francês
Management de la qualité - Satisfaction client- Lignes directrices pour les transactions de commerce électronique entre commerçant et consommateur
Norma em Alemão