Detalhes do Documento Normativo


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Referência: NP ISO 10008:2025


Descrição:


Ano: 2025


Estado do documento normativo: Em Vigor


Comissão técnica: CT 080 - GESTÃO DA QUALIDADE E GARANTIA DA QUALIDADE


Número da Edição: 0


Data de Edição: 14/07/2025


Data da Publicação Oficial: 14/07/2025


Data de Anulação:


ICS:


Notas:


Valores apresentados S/IVA


Norma em PortuguêsComprar Português

Gestão da Qualidade - Satisfação do cliente - Orientações para as transações de comércio eletrónico entre comerciante e consumidor (business-to-consumer)

Número de Páginas: 41

Tamanho do documento: 711,45 KB

Norma em InglêsComprar Inglês

Quality management - Customer satisfaction - Guidance for business-to-consumer electronic commerce transactions

Norma em FrancêsComprar Francês

Management de la qualité - Satisfaction client- Lignes directrices pour les transactions de commerce électronique entre commerçant et consommateur

Norma em AlemãoComprar Alemão