Permite registar a insatisfação ou desagrado, dos/as cidadãos/ãs e das entidades a quem presta serviços. Todas as reclamações são objeto de análise e, caso a reclamação seja considerada legítima, será assegurado o respetivo tratamento.

As reclamações consideradas como legítimas, dizem respeito apenas a questões relacionadas com a missão e atividade do IPQ, e com os serviços que presta, não sendo consideradas quaisquer manifestações de descontentamento quanto a serviços prestados por outras entidades.

Qualquer cidadão/ã ou empresa/organização.

A qualquer momento.

Pode apresentar através do e-mail: reclamacao@ipq.pt.