Ferramenta de Autodiagnóstico para a Qualidade
A Ferramenta de Autodiagnóstico para a Qualidade permite às Pequenas e Médias Empresas (PME) e startups portuguesas avaliar o seu nível de maturidade em matéria de Qualidade, identificando pontos fortes e oportunidades de melhoria.
Desenvolvida com base nas orientações da NP EN ISO 9004:2019 «Gestão da qualidade – Qualidade de uma organização – Linhas de orientação para atingir o sucesso sustentado», integra também, no caso das startups, os princípios da NP 4595:2024 «Abordagem à Gestão da Qualidade e da Inovação em Startups – Requisitos e Linhas de Orientação», através de um questionário adaptado às suas características e ao respetivo grau de maturidade.
O processo é simples e composto por um questionário de autodiagnóstico, que permite a autoavaliação da organização, seguido da apresentação de resultados em formato analítico.
Os resultados apresentados têm natureza diagnóstica e destinam-se a apoiar a reflexão interna e a identificação de oportunidades de melhoria, devendo ser interpretados à luz do contexto e da fase de desenvolvimento de cada organização.
Para iniciar, aceda ao questionário de autodiagnóstico.