O Instituto Português da Qualidade (IPQ) disponibiliza a Ferramenta de Autodiagnóstico para a Qualidade, desenvolvida para apoiar as Pequenas e Médias Empresas (PME) e startups na avaliação do respetivo nível de maturidade em matéria de Qualidade.
De utilização gratuita e confidencial, a ferramenta permite às organizações realizar uma autoavaliação estruturada, identificando pontos fortes, oportunidades de melhoria e áreas prioritárias de intervenção. O objetivo é apoiar a reflexão interna, a tomada de decisões informadas e a definição de ações orientadas para a melhoria contínua e para o sucesso sustentado.
A ferramenta assenta nas orientações da NP EN ISO 9004:2019 «Gestão da qualidade – Qualidade de uma organização – Linhas de orientação para atingir o sucesso sustentado», recorrendo a métricas e indicadores que permitem enquadrar o nível de adoção de práticas e metodologias de Qualidade.
No caso das startups, a avaliação integra igualmente os princípios da NP 4595:2024 «Abordagem à Gestão da Qualidade e da Inovação em Startups – Requisitos e Linhas de Orientação», assegurando um enquadramento ajustado às suas características e ao respetivo grau de maturidade.
Após o preenchimento do questionário, é disponibilizado um relatório analítico com resultados de natureza orientadora, destinado a apoiar a reflexão interna das organizações, a definição de ações de melhoria e a tomada de decisão informada.
Para além do apoio direto às organizações participantes, os resultados agregados contribuirão para a produção de conhecimento sobre o nível de maturidade das PME e startups em Portugal, apoiando o desenvolvimento de iniciativas de promoção da Qualidade e da competitividade empresarial.
Esta iniciativa integra o projeto Qualidade Lisboa 2030 e constitui um instrumento relevante para a promoção da cultura da Qualidade, da inovação e da melhoria contínua, contribuindo para o reforço da capacidade organizacional e da competitividade do tecido empresarial.
Aceda à Ferramenta de Autodiagnóstico para a Qualidade
2026-06-16
